IDC Future Enterprise Ödüllerinde İkinci Olduk!

Comdata olarak IDC Future Enterprise Ödüllerinde “Best in Future of Digital Innovation” kategorisinde “Call Assistant” projesiyle ikincilik ödülünün sahibi olduk!

Ar-Ge Merkezimizle, Comdata Group’un global vizyonu, 21 ülkede hizmet deneyimi ve teknoloji gücü ile müşterilerimiz için önemli teknolojik geliştirmeleri devreye alıyoruz. 200’ün üzerinde büyük firmanın 400’ün üzerinde projeyle katıldığı IDC Future Enterprise Ödüllerinde, Best in Future of Digital Innovation kategorisinde Call Assistant ürünümüzle ikinciliğe layık görüldük.

Call Assistant; Ar-Ge birimimiz tarafından, müşteri deneyimini yenilikçi fonksiyonlarla desteklemek için AI (Yapay Zekâ), NLP (Doğal Dil İşleme ve STT (Speech to Text) gibi gelişmiş yapılar ve teknik algoritmalar kullanılarak, müşteri hizmetlerinde gelen taleplerle ilgili akıllı yönlendirmeler sağlayan ve müşteri deneyimini olumlu yönde etkilemek için dijital fırsatları kullanmayı sağlayan yenilikçi bir üründür. Yenilikçi, özgün ve benzersiz bir üründür.

Projede emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımıza teşekkür ediyor, başarılarından dolayı tebriklerimizi sunuyoruz!